Durante los últimos meses del año, los consumidores visitan las vitrinas virtuales y físicas con mayor frecuencia con la llegada de eventos como CyberMonday, Black Friday y navidad. Es por ello que las cadenas de suministro trabajan a toda máquina para anticiparse y planificar stock, envíos y cumplimiento.
Parte del desafío es anticipar las principales ofertas y organizar los principales mecanismos de entregas. «Es clave que las cadenas logísticas trabajen de la mano con equipos comerciales y de marketing para prever la demanda, con el fin de definir a sus prestadores de servicios y cumplir correctamente con la propuesta de valor ofrecida a los clientes», explica Leonardo Navarrete, gerente comercial de STG Chile.
Lo cierto es que, con el objetivo de agilizar las proyecciones y procesos, la tecnología debe ser la mano derecha de las compañías. Utilizar software y plataformas en línea permitirán realizar estimaciones de demanda basado en modelos matemáticos, los cuales se alinean con las ventas por periodo para finalmente controlar las desviaciones e ir ajustando las variables definidas.
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